Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ArtiPro — Micro-entreprise immatriculée en France
Email : contact@artipro.eu

2. Données collectées

2.1 Données de compte

Lors de votre inscription, nous collectons :

• Adresse email
• Mot de passe (stocké de manière chiffrée, non lisible)

2.2 Données professionnelles

Dans le cadre de l'utilisation du logiciel, vous saisissez volontairement :

• Informations sur votre entreprise (nom, SIRET, adresse, coordonnées)
• Données de vos clients (nom, coordonnées)
• Devis, factures et données financières
• Logo et documents professionnels

Ces données vous appartiennent intégralement. ArtiPro agit en qualité de sous-traitant pour leur traitement.

2.3 Données techniques

• Adresse IP (conservée 30 jours à des fins de sécurité)
• Données de session (durée : 8 heures)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour :

• Fournir et améliorer le service ArtiPro
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Vous envoyer des communications liées au service (réinitialisation de mot de passe, alertes)
• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Durée de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de l'abonnement
• Données après résiliation : conservées 30 jours puis supprimées définitivement
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable)

5. Hébergement et sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en France (Hostinger). Les communications sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS. Les mots de passe sont hachés avec l'algorithme bcrypt.

6. Partage des données

ArtiPro ne partage vos données avec aucun tiers, à l'exception :

• Stripe — prestataire de paiement sécurisé (données bancaires uniquement, jamais stockées chez ArtiPro)
• Brevo — prestataire d'envoi d'emails transactionnels (adresse email uniquement)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte et données
• Droit à la portabilité — exporter vos données (disponible directement dans le logiciel)
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@artipro.eu. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

ArtiPro n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seuls des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement du logiciel sont utilisés. Ils sont supprimés à la déconnexion.

9. Modifications

ArtiPro se réserve le droit de mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email avec un préavis de 15 jours.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@artipro.eu